Nuestras políticas sobre

Garantías y devoluciones

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Garantía legal

3 meses por defectos de fabricación. Incluye:

  • Cambio del producto.

  • Reparación gratuita.

Para hacerla efectiva, debe presentar boleta, factura u otro documento que acredite la compra.

Garantía voluntaria Ópticas Bustorf

Tratamiento antirreflejo — 1 año
Garantía de 1 año por defectos de fabricación en el tratamiento antirreflejo.

Daño accidental
Si sus lentes sufren un daño accidental que no corresponda a un defecto de fabricación, podrá acceder a un 50% de descuento en un nuevo armazón, de igual o menor valor al adquirido originalmente.

Garantía estética — Lentes de sol
Durante los primeros 3 días desde la compra, podrá solicitar el cambio por otro modelo o color de igual valor, siempre que el producto esté en perfectas condiciones e incluya su estuche y paño originales.
Esta garantía no aplica a lentes ópticos.

Garantía técnica
Ante problemas de adaptación o cambios en la receta médica, presentando la nota médica correspondiente, se realizará la rectificación sin costo.

Adaptación de lentes multifocales y bifocales — 30 días

Si dentro de los 30 días no logra adaptarse a sus lentes multifocales o bifocales, se podrá realizar el cambio a dos lentes: uno para lejos y otro para cerca, manteniendo el índice adquirido inicialmente:

  • Índice 1.5: Multifocal 1.5 Bco. AR → Cristales 1.5 Bco. AR

  • Índice 1.6: Multifocal 1.6 Bco. AR → Cristales 1.6 Bco. AR

  • Índice 1.67: Multifocal 1.67 Bco. AR → Cristales Cosmolit 1.6 Bco. AR

El cambio contempla el armazón adquirido originalmente más un armazón adicional de la línea de $29.900 o similar.

Agenda tu Chequeo Visual

Si necesitas realizarte un chequeo visual, completa el siguiente formulario y agendaremos una cita para ti en el día que selecciones en cualquiera de nuestras sucursales