Nuestras políticas sobre
Garantías y devoluciones
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Garantía legal
3 meses por defectos de fabricación. Incluye:
Cambio del producto.
Reparación gratuita.
Para hacerla efectiva, debe presentar boleta, factura u otro documento que acredite la compra.
Garantía voluntaria Ópticas Bustorf
Tratamiento antirreflejo — 1 año
Garantía de 1 año por defectos de fabricación en el tratamiento antirreflejo.
Daño accidental
Si sus lentes sufren un daño accidental que no corresponda a un defecto de fabricación, podrá acceder a un 50% de descuento en un nuevo armazón, de igual o menor valor al adquirido originalmente.
Garantía estética — Lentes de sol
Durante los primeros 3 días desde la compra, podrá solicitar el cambio por otro modelo o color de igual valor, siempre que el producto esté en perfectas condiciones e incluya su estuche y paño originales.
Esta garantía no aplica a lentes ópticos.
Garantía técnica
Ante problemas de adaptación o cambios en la receta médica, presentando la nota médica correspondiente, se realizará la rectificación sin costo.
Adaptación de lentes multifocales y bifocales — 30 días
Si dentro de los 30 días no logra adaptarse a sus lentes multifocales o bifocales, se podrá realizar el cambio a dos lentes: uno para lejos y otro para cerca, manteniendo el índice adquirido inicialmente:
Índice 1.5: Multifocal 1.5 Bco. AR → Cristales 1.5 Bco. AR
Índice 1.6: Multifocal 1.6 Bco. AR → Cristales 1.6 Bco. AR
Índice 1.67: Multifocal 1.67 Bco. AR → Cristales Cosmolit 1.6 Bco. AR
El cambio contempla el armazón adquirido originalmente más un armazón adicional de la línea de $29.900 o similar.